家具・家電をARで配置！インテリアECのAR活用事例9選

EC・ネットショッピングにおけるARの活用が広がりつつある中、特に、家具・家電やインテリア・エクステリアなどの大型商品を扱うにとって、ARの導入は大きなメリットをもたらします。

そこで今回の記事では

ARとは？ECショップへの導入メリット
ARが家具・家電・インテリアショップと相性が良い３つの理由
自社のサイトへのAR開発・導入方法
ECショップにおけるARの活用事例

といった内容でEC ARに関する情報を網羅的に解説。

家具・家電・インテリアのECサイト運営者や、ARを事業に活用したいと考えている方は、絶対に見逃せない内容となっておりますので、ぜひ最後までご覧ください！

Contents

1 ARの試し置き機能が、家具家電・インテリアECにもたらすメリットとは
2 家具・家電・インテリア・エクステリアのECとARの相性が良い3つの理由
3 事例1：ニトリ・IKEAなどの家具シミュレーションARアプリ「RoomCo AR」
4 事例2：EC最大手のAmazonがARビュー機能搭載
5 事例3：大手通販ECのニッセン｜家具のAR・3D機能がオンラインストアに搭載
6 事例4：LOWYAがARをWebサイトで活用
7 事例5：IKEAもECにARを導入、家具の試し置きが可能に
8 事例6：フローリング・壁紙のシミュレーションアプリ「WALPA AR」
9 事例7：大塚家具のインテリア・カーペットなどARで試し置きできるARアプリ
10 事例8：パナソニックの床材シミュレーションアプリ「Flooring AR」
11 家具・家電/インテリアECのAR導入はこちら。
12 まとめ

ARの試し置き機能が、家具家電・インテリアECにもたらすメリットとは

コロナによりECサイトのニーズが一層拡大している中で、ARはECの利用を加速させるツールであると断言できます。

その理由について紹介する前に、「そもそもあARとはどんな技術なのか」を解説していきます。

ARとは：現実空間に仮想のオブジェクトを配置させる技術

ARは”Augmented Reality”（＝「拡張現実」）の略で、ARというテクノロジーがどういうものかを理解するには、世界的に大ヒットした「ポケモンGO」を見ると分かりやすいでしょう。

スマホゲームの「ポケモンGO」では、スマホのカメラを現実の空間に向けると、画面内に3DCGのポケモンが現れます。

現実の風景の上にポケモンが表示されるため、まるで現実世界にポケモンが出現したかのような体験を得られます。

現実には存在しないオブジェクトを現実空間に『拡張して表示』させるため、「AR＝拡張現実」テクノロジーというわけです。

ARは専用の機器を必要とせず、手持ちのスマートフォンやタブレットで誰でも簡単に利用できる点も大きなメリットです。

ARで試し置きできるシミュレーション機能により、自宅で家具・家電のサイズや質感の確認ができる

ARは、EC・ネットショップの最大の弱点であった「実際に商品を配置することができない」というクリティカルな課題を解決する技術であると言えます。

ARを活用するとユーザーは家具やインテリアを実物大で自分の家や部屋に表示させることができ、

サイズが自身の部屋に合うのか
商品の色合いは、自分の部屋のトンマナとずれていないか

などを確認することができます。

商品単価が高く、一度購入すると長期間利用することになるインテリアは、ARの「試し置き機能」によりECでの売上を大幅に伸ばすことができるのです。

家具・家電・インテリア・エクステリアのECとARの相性が良い3つの理由

家具やインテリア・エクステリアのECショップと、ARが良いと想定されるのは大きく3つの背景があります。

ユーザー体験を改善し、売上向上に貢献する
返品率の減少に寄与する
低コストでの導入が可能

それぞれ詳しく解説していきます。

ARと家具・家電ECの相性が良い理由1：ECの売上（CVR）向上に貢献する

ECサイトの売上を向上するためには

サイト流入数の増加
顧客客単価の向上
CVR（購入率）の改善
LTV（顧客生涯価値）の改善

などがありますが、ARによる試し置き機能は特に3.4に貢献すると考えられます。

ユーザーは自宅で設置予定の場所にARで商品を配置することでサイズや色合いを購入前に確認することができ、ユーザーの購買をプッシュするとともに、快適な顧客体験の提供により「ユーザーのECサイト利用率の向上・再購買」が期待できます。

ARによって家具やインテリアを『試し置き』し、質感やサイズを確認できるなら、利用者も安心して商品を購入できますよね。

すでにネットショップではAR導入によりCVRの改善データが出始めており、

コスメ専門の小売ブランド「Sephora（セフォラ）」がリリースした、口紅をARで試せるアプリではCVRが80%向上
インテリアEC「Houzz」ではAR導入によりCVRが13倍に

と多くのユースケースが出ています。

※ネットショップでのAR活用事例はこちら：ARをECサイト・店舗に導入する｜11の事例から見る小売のアップデートと活用方法

ARと家具ECの相性が良い理由2：返品率の減少

ECショップは購入者が商品のサイズやイメージをつかみづらいことから、どうしても返品率が実店舗より高くなってしまうことは否めません。

しかし、ARによって事前に購入者が家具やインテリア・エクステリアのサイズ・設置イメージを具体的に確かめることで、「購入前と購入後（商品到着後）のイメージの相違」は落とすことが可能になります。

AR試し置きを導入することによって、テーブルや机などをECショップで購入したはいいものの、部屋の大きさに合わない、イメージと違ったために返品する、という事態を避けることができるのです。

ARと家具・家電ECの相性が良い理由3：低コストでの導入が可能

ARをECに導入する上で、開発に加えて主要コストとなるのが「3Dデータの制作」ですが、この点インテリアは多くの場合企業は商品の3Dデータを商品開発段階で作成しており、他領域のECでのAR導入と比較し低コストでAR導入が可能です。

実際に3Dデータを作成するとなると

3Dモデル制作ツールでクリエイターがモデル作成する
3D撮影スタジオで、3Dの商品データを撮影する

などの手法を撮る必要があり、コストが嵩むケースが多いですが、インテリア・エクステリアや家電商品は、企業が3Dデータを抱えているため、「既存の商品3DデータをAR実装する」だけでミニマムの形でのAR導入が可能になのです。

自社ECサイトへのAR導入も承っております。

本メディア「XR-Hub」運営元の株式会社x gardenはEC向けのARソリューション「RITTAI」を提供しています。

WebのECサイト
iPhone、Androidなど、ネイティブECアプリ

双方に対して、ECのARソリューションを提供しています。

ARが比較的新しいテクノロジーであるため、ECのWeb担当者からするとやや取っつきづらい印象があるとは思いますが、導入は決して難しいことではありません。

店舗・ ECサイトへのAR導入を検討しているが、進め方が分からないので相談する相手が欲しい。
自社のEコマースにAR機能を付加しCVRを向上させたい

上記のニーズがある企業担当者の方には、現在、初回無料でARの導入コンサルティングを行なっております。

弊社・株式会社x gardenは、

大手家具メーカー・柏木工株式会社
大手家電メーカー・オーディオテクニカ株式会社

といった大手企業様や、東証プライム上場企業様など、多くの企業のECへのAR導入をサポートしてきた実績があります。。

もし「話だけでも聞いてみたい」と興味がありましたら↓こちらよりお問い合わせください。

ECサイトへのAR導入を相談する

事例1：ニトリ・IKEAなどの家具シミュレーションARアプリ「RoomCo AR」

最初は家具・インテリア小売大手のニトリが活用するARアプリ「RoomCo AR （ルムコエーアール）」です。

「RoomCo AR」は株式会社リビングスタイルが開発したインテリア試着ARアプリで、ニトリが取り扱う500点以上のアイテムを自宅に試し置きしながら商品を購入することができます。

「RoomCo AR」を使うと家具・家電やインテリアが実寸大でAR表示されるため、アイテムの大きさや部屋とのマッチ感が一目瞭然。

気に入った商品はそのまま購入することができます。

また家の図面を元に利用することもできるため、例えば新築の家や引越し先のマンションの部屋の家具を事前に購入することも可能。

「RoomCo AR」を利用すれば、ソファやテーブルなどの大型な家具もわざわざサイズを測ったり、苦労して搬入する手間が省けるので、ユーザーにとっては非常に大きな使用メリットがあります。

RoomCo ARのダウンロード

ソファやテーブル・カーテン・カーペットなどのインテリア・試し置きアプリ「RoomCo AR」の使い方・機能性

RoomCo ARの使い方

「RoomCo AR」の使い方はとても簡単。

スマホで「RoomCo AR」アプリを立ち上げ、トップ画面の『アイテムを配置』を選択
『ブランド』から『ニトリ』をタップし、好きな商品を選択。その後『このアイテムを部屋に配置』をタップ
『移動・回転』で位置や向きを調整してアイテムを部屋にAR表示させる。カラーバリエーションの変更も可能
アイテムが気に入ったら、右上のリンクからECショップに移動して商品を購入

ニトリはECショップ事業を強化しています。コロナ禍で最大110店舗を臨時休業した中でも、2020年3～5月期決算で前年同期比3.9%増の1737億円を売り上げました。

これまでECショップで家具やインテリアなどの大型商品を購入したことがない人も、「RoomCo AR」によって試し置きできることが、大きな安心感と商品購入のモチベーションを高めることにつながったのでしょう。

ニトリ・IKEAなどの家具・家電からソニーの家電まで対応

「RoomCo AR」で試し置きして購入できるのは家具やインテリアだけではありません。

ソニーは「RoomCo AR」を使って、4K大画面テレビの「ブラビア（BRAVIA）」を試し置きしてTwitterに投稿すると、TV視聴にも最適なソファ「Yogibo MAX（ヨギボーマックス）」が当たるキャンペーンを実施しました。

上の動画にもあるように、大型のテレビをARで試し置きできるのは確かに便利。

家具・家電やインテリアに限らず、ソニーのように大きいサイズの家電商品をARで試し置きするサービスの提供は、様々なメーカーに広がりを見せています。

今後は、ARで事前に試し置きするのが当たり前になりかもしれませんね。

事例2：EC最大手のAmazonがARビュー機能搭載

ECショップ最大手のAmazonも、ARで試しおきができる「ARビュー」機能を搭載しました。

ARビュー機能はこれまで海外の消費者のみ利用ができましたが、日本のAmazonショッピングアプリにも対応したことで、日本の利用者もより便利にAmazonを利用できるようになるでしょう。

AmazonのARレビューでも、家具やインテリアなどのアイテムをAR表示させて自分の部屋に試し置きすることができます。

対応アイテムの数自体はまだまだ限られていますが、今後その数は増えていくことでしょう。

Amazon ARビューの使い方・機能性

AmazonのARレビューは、同社の公式アプリから利用することができます。

Amazonショッピングアプリのダウンロード

Amazonnショッピングアプリ・ARレビューの使い方

ショッピングアプリの左上の『メニュー』から
『カテゴリー』
『ホーム』
『ホーム・キッチン・家具・寝具』
の順でタップ
表示されたページの中ほどにある『ARビュー』の『もっと見る』をタップ
商品を選択し、ページ下にある『部屋に表示（ARビュー）』を選択する
カメラが立ち上がるので、好きな場所で画面をタップしてARを表示
タッチ操作で商品を回転したり移動させて、位置を調整

表示されたAR画像は、画面下にある『画像をキャプチャ』をタップして保存することも可能です。

現在AmazonのARレビュー機能を利用できるのは、「ホーム・キッチン・家具・寝具」のカテゴリーにある一部の商品のみですが、今後はカテゴリー内の商品に限らず、その他のアイテムもAR表示できるようになるでしょう。

事例3：大手通販ECのニッセン｜家具のAR・3D機能がオンラインストアに搭載

大手通販ECのニッセンは、インテリアカテゴリの一部商品に、AR導入を開始しています。

現在の対象商品は大型家具を中心に15商品ですが、今後対応商品は拡大していくとのこと。

現在導入しているのは「ARによる試しおき機能」や「3Dビューにより、商品を立体的に体感する機能」の2つで、より安心してオンラインショッピングを楽しむことができるようになりました。

今回ニッセンが導入したのはEC特化型AR導入サービス「RITTAI」で、ニトリ社を含め、多くのインテリア事業者やEC事業者とのプロジェクトを推進してきた株式会社x gardenが提供している、月額定額制のサービスになります。

RITTAIを確認されたい方はこちら。

事例4：LOWYAがARをWebサイトで活用

家具・インテリアブランドの「LOWYA（ロウヤ）」は、その高いデザイン性とリーズナブルな値段設定で、特に若者から絶大な支持をています。

そのLOWYAも、商品をARで試し置きができる「LOWYA AR」サービスをリリースしました。

先日リリースしたLOWYA ARをお使いいただき、ありがとうございます！皆さまからのご要望にお答えして、より分かりやすくご利用いただくためのHOW TO動画を作成いたしました
▼さっそくLOWYA ARを体感するhttps://t.co/aXEezIz60L pic.twitter.com/xPwV628g7N
— LOWYA (@lowya) March 9, 2019